「你是不是有病啊？」這句話大家應該或多或少在生活中都會聽到。通常是某個人做出了不如我們預期中，符合社會規範的舉動或言語時，會講出來的話，而緊接著這句話的便是「有病就要治」。
雖然講這些話背後的含義不一定是責罵，貶抑，偶爾可能也是揶揄嘲諷朋友的聊天，然而這某部分也代表了我們從小受到的教育，我們看待這個世界的角度 – 那些不符合主流常態的，就是「有病」。而只要「有病」就需要「治療」，需要根除那些不一樣的行為。同樣的，與我們生活在一起的狗狗們的行為也進而被帶入這個視角中。
首先，什麼是社會規範，什麼是正常？
社會規範在社會學中是這麼解釋：為在同一群空間生活的人們共同認可和遵守，進而形成一種非法律明文規定的行為標準。此行為標準包含了道德意味，是被一般人認為是「對的」，是以「應當」並加以遵守的標準。
然而，社會規範是會不停改變的，且甚至隨著科技發展與研究進步而改變的速度更快。過去
況且不論社會規範是否改變，在不同成長背景、文化、國家都有不同的社會規範。如在國外打招呼會跟你擁抱，而在有個陌生人突然上來擁抱打招呼，我們一定會認為這個人「有病快逃」吧，但在國外這是一個正常不過的打招呼方式。
在這脈絡底下，我們要如何定義一個行為是「不對、不正常」的呢？
Medical Model 醫療模式下的視角
這種認為不符合社會常規便是「有病需治」的觀點可以被稱作為醫療模式。在醫療模式下的視角，不符合我們認為是社會常規的，會被定義為「異常」、「功能不足的」、「疾病」，而這些造成了一個個體在社會上適應不良。在醫療模式下，我們看見一個個體的「問題」而非「需求」。我們可能會不斷地想去找出問題點，並且解決它。而因為標籤了這些個體有問題，而降低對於個體的標準，認為他們無法獨立、無法好好掌控自己，而在生活中相對應的失去了許多選擇的權力。
以狗兒為例，當我們用醫療模式的視角去看一隻對於車子、人、聲音比較敏感的狗時，我們很容易將牠的行為疾病化，認為這隻狗是異常的。我們可能會定義這隻狗有焦慮症，進一步地認為狗兒無法面對許許多多的事物，需要我們小心地幫牠規劃生活中的一切，而在無形之中剝奪了狗兒生活中的選擇權。我們可能一不小心便持續使用了焦慮症的標籤定義狗兒，認為狗兒的能力就到這了，不可能更好，不再對狗兒有期待。我們可能會不斷努力想辦法「治療」狗兒，希望把這這些敏膽或行為根治。
然而，狗兒真的生病了嗎？又或者狗兒真的只能這樣了嗎？
Social Model 社會模式下的視角
社會模式底下的視角則更著重於一個個體可以達到的事情，任何生理上的缺陷或性格都是個體的特質。而那些被視為「異常」、「不足的」是社會給予的阻礙，而我們可以協助的便是透過這個視角去理解個體可能遇到的阻礙，並協助將這些阻礙一起突破。
同樣對車子、人、聲音比較敏感的狗兒，當我們用社會模式的視角去看牠時，敏感就是這隻狗的特質。而我們能夠協助跟著狗兒一起，去慢慢認識不同的聲音、不同的人、新的事物、看各式各樣的風景，一起長出勇氣，創造不同的可能性。
換一個角度時，我們會發現
當我們使用醫療模式時，我們往往會專注於狗兒的不足，而容易在狗兒行為上貼標籤，產生偏見，定義不足，反而降低了學習的可能性和降低狗兒的自主性與選擇權。而當我們用社會模式的視角看狗兒時，能看見更多狗兒的需求，提供更多的可能性、合適的資源與賦予選擇。
“It’s not the difference that’s the problem, it’s the way the difference is treated.” – Jonathan Mooney
（最大的問題不是不一樣，問題是我們怎麼看待不一樣）
也許最大的問題是，我們視正常為好的，視不一樣為異常的、壞的。我們將不一樣標籤化，並告訴大家這是個問題，有病要治。
而當我們不在注視這些不足、不一樣，認為這是狗兒的特質時，我們才有可能發現狗兒的濳能。狗兒有敏感的特質，可能也因此很會看其他狗兒的肢體語言，更能好好社交。狗兒有敏感的特質，可能在舒適的環境時能夠快學習與接收我們的指令，建立良好的雙向溝通管道。狗兒有敏感的特質，可能更能共享我們的情緒，陪在我們身邊，成為彼此最好的依靠。
而我們，則可以協助狗兒，運用這些特質，一起打破社會的阻礙，創造更好的視角。
本文作者 – Judy Kuo
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